ご注文をいただいてから順次発送準備を行っております。商品はすべて冷凍便（クール便）にてお届けいたします。

通常、ご注文確定後３営業日以内に発送いたします。※ご注文状況や繁忙期により、多少前後する場合がございます。
ご注文時に日時指定が可能です。
ご希望がある場合は日時指定欄にてご入力ください。

ヤマト運輸（クール冷凍便）にてお届け致します。

環境への配慮および個人情報保護の観点から、当店では納品書の同梱を行っておりません。
そのため、贈り物としても安心してご利用いただけます。
納品書をご希望のお客様は、ご注文時の備考欄に「納品書希望」とご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。PDF形式の納品書をメールにてお送りいたします。

各お支払い方法に応じて発行される明細書や受領書が、領収書の代わりとしてご利用いただけます。
商品発送時にお送りする発送通知メールと合わせて、支払い証明としてご利用いただけます。
当店発行の領収書をご希望のお客様には、メールにてPDFデータでお送りいたします。ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入いただき、あわせて宛名・但し書きをお知らせください。なお、領収金額は「商品代金+送料」の合計となります。決済時に発生する各種手数料につきましては、恐れ入りますが各決済会社の明細書をご利用ください。

キャンセル・返品・返金を受け付けているかや、その方法などを表示できます。
万が一、不良品があった場合の交換方法などについて入力することもできます。

食品のため、長期不在や受け取り辞退による再発送は承ることができません。お届けの際に不在の場合、ヤマト運輸の保管期限がございますので、保管期限内にてお受け取りください。
ご注文時にお受け取り可能な日時をご指定くださいますようお願いいたします。
保管期限を過ぎて商品が返送された場合、再発送・返金の対応は致しかねますのでご了承ください。

送料は地域ごとに異なります。詳しくは商品ページまたは送料一覧をご確認ください。

食品という特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。ご注文内容を十分にご確認の上、お手続きくださいますようお願いいたします。

万が一、商品に不備があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
※商品到着後、期限を過ぎてからのご連絡には対応できかねる場合がございますのでご了承ください。